准心直播隐私政策

更新日期：2021年4月19日

准心直播（由海南虎翼信息科技有限公司提供产品运营和服务，以下简称“虎翼”或“我们”）非常重视个人信息保护和网络安全。您知晓并同意，准心直播是一个向用户提供网络直播服务的工具平台，本身不直接生产内容，我们严格遵守法律法规，遵照用户要求，收集和保护数据主体的个人信息。我们制定《准心直播隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们如何收集、使用、存储和保护个人信息，以及您如何管理您的个人信息等内容。

本隐私政策适用准心直播所提供的全部产品或服务，包括上述电脑端以及WEB端、小程序、移动客户端（“APP”）等全部终端客户端。需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于准心直播中已另行设置隐私政策的产品或服务，第三方向您提供的产品和服务，须遵循其隐私政策的规定。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

3、我们如何存储您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息安全

5、您如何管理您的个人信息

6、未成年人个人信息的保护

7、变更

8、联系我们

在使用我们的产品或服务前，请您务必仔细阅读并了解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知，并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式以提请您的注意。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们为实现本指引下述的各项业务功能，收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息。

（一） 保障产品正常运行

为保障您正常使用准心直播的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全、降低盗号、欺诈、网络漏洞等安全风险，我们会收集您的设备型号、浏览器型号、操作系统、设备标识符（包括IMEI和IDFA）、网络设备硬件地址（MAC）、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志等信息，来综合判断账号安全风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，采取必要的安全管理措施。

（二）注册登录

1.为向您提供账号注册登录服务，我们会收集您用于注册的手机号码、账号密码。收集这些信息是为了帮助您完成准心直播账号注册，通过注册验证且您阅读并同意本政策及用户协议后将完成账号注册，您将能够以注册用户身份在准心直播平台上使用观看直播、发送弹幕、留言评论等功能。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息，您仍可在准心直播平台上以游客身份进行浏览，但将无法在享受其他注册用户的功能和服务。

2.完成产品账号注册后，您将成为准心直播的注册用户，可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、地区、性别、生日等账号信息。如果您完善以上额外信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验，但如果您不提供上述信息，将不会影响使用产品的基本功能。

3. 在您使用第三方帐号（微信、企业微信）登录准心直播时，您授权准心直播在符合相关法律法规要求的前提下收集您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括用户名、昵称、头像，具体以您的授权内容为准）。我们需要您授权从第三方获取上述信息是为了帮助您快速生成用户登录身份，以便您更快捷的完成注册及登录。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。

（三）实名认证

1. 个人认证

为保障您正常进行直播服务，根据国家相关法律法规要求，我们需要收集您的姓名、身份证件号码、面部识别特征（用于人脸识别）、银行账号（（用于人脸识别无法通过情况下的主播身份验证），以便进行实名认证。这些信息属于敏感信息，收集这些信息是为了满足国家有关规定对互联网直播发布者进行身份验证。

2.企业认证

为完成准心直播企业账户的注册、实名认证服务，我们会收集企业用户的企业名称、企业地址、营业执照、法人姓名、法人身份证、企业联系人姓名、联系方式等必要信息。

如果您不同意我们收集上述信息，您将无法完成实名身份认证，也无法使用准心直播的开播功能，但不影响你使用其他非相关功能。除此以外，我们将会收集个人认证用户的身份证件号码相关的信息，包括姓名、性别、出生年月日、籍贯。收集这些信息的目的是为了向实名认证用户提供有关增值服务。如果您不同意我们收集这些信息，我们将不会为您提供相关服务，但不影响您使用产品的其他基本功能。

我们还会为实现下述的各项附加功能，收集和使用您的个人信息：

l TrueDepth Camera

深度信息相机（True Depth Camera）和面部数据收集。当您使用iphoneX及以上手机设备在准心直播APP上使用“3D形象”进行实时直播时，我们会通过ARKit及深度信息相机（TrueDepth Camera）收集您的个人面部信息，并根据您的表情变化与3D动画肖像进行实时动态关联，实现表情叠加、变化和跟踪，从而为您提供多元化直播元素的展示。我们不会以任何方式存储或保留深度信息相机（True Depth Camera）收集的任何数据，也不会将您的面部数据用于除“3D形象”以外的任何其他目的。如果您不同意我们收集这些信息，您可以选择不开启 “3D形象”直播功能，我们将不会使用相关技术对您进行面部跟踪并收集您的面部信息。

l 主播信息处理

当您使用准心直播提供的开播服务，我们可能会根据您的选择，收集主播用户的面部关键点信息，该信息仅用于帮助您实现AI贴图、美颜特效等面部修饰功能。如果您不同意我们收集上述信息，我们将无法为您提供相关服务，但不影响您使用产品的其他基本功能。

（四）提供充值消费相关的服务

当您使用准心直播的消费功能时，我们会收集您的第三方支付订单（含微信支付账号、支付宝账号或银行卡信息）、充值记录、消费记录信息，以便您查询自己的交易记录，同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。上述信息属于敏感信息，但收集上述信息为实现相关功能所必须，否则将无法完成交易。

（五）直播效果分析

当您使用准心直播时，我们会收集您的设备信息（如硬件型号、设备MAC地址、IEMI、IDFA）、IP地址、关注、订阅、点赞互动等操作、观看时长、浏览内容、使用行为等信息，以便为用户提供直播效果分析服务。除取得您授权或法律法规另有规定外，我们不会将上述信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合，以确保不识别到您个人。

（六）活动报名与调研运营

我们可能协助企业用户提供直播活动报名、问答程序、抽奖等运营活动，相关活动表单会收集您主动填写的姓名、手机号、邮箱等个人信息。请您在参与运营活动及提供相关信息前注意查阅企业用户的服务条款或个人信息保护政策，自行判断向企业用户提供信息的风险，一旦您填写并提交了表单内容，相关数据便归于相关企业用户控制。如您拒绝提供该等信息，请勿主动填写并提交表单。

（七）客服与争议解决

当您向准心直播发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关账号信息以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮箱或其他联系方式等个人信息。另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

（八）设备权限申请和调用

为向您提供更便捷、更优质服务，努力提升您的体验，我们会向您申请开启系统权限，收集和使用相关权限信息。如果您不开启这些系统权限，不会影响您使用准心直播的浏览、搜索等基本服务，但您可能无法获得某些附加服务给您带来的用户体验。这些权限信息包括：

1. Android操作系统应用权限列表

2. iOS操作系统应用权限列表

这些权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以在系统设置内撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了相应授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。您可在您的设备设置中逐项查看准心直播相关权限的状态。

此外，您在使用我们的产品或服务时所授权或提供的个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您要求删除账号时，我们将删除相关个人信息或进行匿名化处理。

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

准心直播平台上提供的直播业务功能中某些具体的模块或业务功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们对实名认证用户完成人脸识别。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）共享

对我们与之共享个人信息的任何公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照本隐私政策以及其他相关安全要求来处理个人信息，且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质（如等级保护测评、信息安全管理体系等）说明。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时，我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益，您还可以与相应的第三方协商解决，我们将尽可能提供帮助。

1.与关联公司间共享：为便于我们基于准心直播账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别用户账号异常，保护虎翼关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的账号信息（如用户ID、实名手机号）可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

2.与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）第三方SDK类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。目前我们产品中包含的第三方SDK服务具体如下：

前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私政策，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前查看其隐私政策。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

我们会与其约定严格的数据保护措施，令其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2. 在虎翼公司发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反虎翼相关协议及规则的情况，或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及虎翼已对您采取的措施。

（五）事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用、共享、转让、公开披露您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7. 根据您要求签订和履行合同、提供服务、实现售后和交易服务所必需的；

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9. 为开展合法的新闻报道所必需的；

10. 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11. 法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何存储您的个人信息

（一）信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。

（二）信息存储的期限

我们只会在达成本政策所述目的所必需的期限内存储您的信息。对于免费用户，准心直播仅保存直播回放内容50天。存储期届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

1. 为遵守适用的法律法规等有关规定；

2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。

5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

四、我们如何保护您的信息安全

（一）安全保护措施

我们使用符合业界标准的安全防护措施（如加密、脱敏）保护您所提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们专门建立保障信息安全的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。同时，我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

（二）安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、发送短信等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

五、您如何管理您的个人信息

在您使用准心直播期间，为了让您更便捷地访问、更正和删除您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了反馈渠道，您的意见将会得到及时的处理。

（一）访问个人信息

登录账号后，点击“我的”，可访问个人头像、昵称、签名等信息。

（二）更正个人信息

登录账号后，点击“我的” →“编辑信息”，可修改头像、昵称、性别、生日、地区、签名等信息。

（三）删除个人信息

登录账号后，点击“我的” →“编辑信息”，可删除部分账号信息；点击“我的” →“我看过的” →“管理”，可以删除浏览痕迹。

六、未成年人的个人信息保护

准心直播非常重视对未成年个人信息的保护，不会刻意收集十四周岁以下儿童的个⼈信息。根据相关法律法规要求，如您为未满十四周岁的未成年人，请您的法定监护人（一般为父母）阅读本政策，并在征得法定监护人同意的前提下使用我们的产品服务或向我们提供您的信息。我们仅在法律法规允许、法定监护人明确同意或者出于保护未成年人合法权益等必要情况下处理您的信息。

如您的法定监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的产品服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取对应的措施。

如法定监护人发现我们未经其同意收集和处理儿童个人信息，请及时联系我们进行处理，我们会在核实身份后对相关信息进行删除或匿名化处理。

如您非中国大陆用户，“未成年人”“儿童”的定义应考虑适用您所在地法律以及各国家和地区的文化惯例。

七、变更

1.为给您提供更好的服务以及随着准心直播业务发展，我们可能会适时对本隐私政策内容进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

当本隐私政策的条款发生变更时，我们将以推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在准心直播官方网站发布公告等方式来通知您。如您在本政策更新生效后继续使用我们提供的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

2. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、弹窗或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

您可以在准心直播App通过以下方式查阅我们的最新的隐私政策：

我的→设置→“隐私”→“隐私政策”。

八、联系我们

若您对我们的隐私政策有任何疑问、意见或建议，可随时通过以下方式与我们联系：

公司名称：海南虎翼信息科技有限公司

注册地址：海南省澄迈县老城镇高新技术产业示范区海南生态软件园孵化楼三楼4001

联系人：法务部

电子邮箱：Dataprivacy@huya.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以将争议提交本协议签署地（广东省广州市番禺区）有管辖权的人民法院寻求解决方案。